Работа с должниками

10
Управляющая компания Академический большое внимание уделяет работе с дебиторской задолженностью собственников жилых и нежилых помещений. Специалисты компании ежемесячно проверяют состояние лицевых счетов и в отношении собственников, у которых была выявлена задолженность по оплате ЖКУ от трех месяцев и более, применяют следующие меры:
  1. Уведомление должника по телефону о необходимости погашения задолженности и предстоящем в случае неоплаты отключении электроэнергии.
    В соответствии с последними изменениями в законодательстве телефонный звонок считается достаточным основанием для применения последующих санкций . 
  2. Смс-уведомление за 2-3 дня до отключения электроэнергии, если задолженность к тому времени не погашена.
  3. Отключение электроэнергии в этажном щитке. 
  4. Еженедельная проверка отключенных квартир на предмет несанкционированного подключения электроэнергии. В случае обнаружения самовольного вмешательства производится повторное отключение электроэнергии с установкой на счетчик соответствующей пломбы, а в квитанции производятся начисления платы за электроэнергию в десятикратном размере норматива за весь период незаконного пользования электроресурсами. 
  5. Через месяц после отключения, если собственником так и не была произведена оплата задолженности, готовятся материалы для оформления судебного делопроизводства.
  6. После вынесения судебного решения дело передается в службу судебных приставов для взыскания задолженности. 
Собственники парковочных мест и нежилых(торговых и офисных) помещений так же не остаются без внимания специалистов по работе с дебиторской задолженностью. Но, поскольку отключение электроэнергии в данном случае применять нецелесообразно, а в случае с нежилыми помещениями – недопустимо с точки зрения закона, задолженность по паркингам и офисам взыскивается сразу в судебном порядке.

Вышеперечисленные мероприятия позволяют поддерживать дисциплину платежей населения на уровне 98% .
Предоставление рассрочки на оплату ЖКУ
В ситуациях, когда должник не в состоянии одновременно заплатить всю сумму долга, управляющая компания идет навстречу жителям и предлагает заключить соглашение о предоставлении рассрочки по оплате жилищно-коммунальных услуг. Рассрочка предоставляется на следующих условиях:
  1. При оформлении рассрочки необходимо внести платеж в размере не менее 30% от суммы долга
  2. Оставшуюся часть долга допускается оплатить в течение трех месяцев (если сумма долга не превышает 50 000 руб) или шести месяцев (если сумма долга превышает 50 000 руб)
  3. Текущие платежи за ЖКУ в период действия рассрочки должны производиться своевременно и в полном объеме
В случае несоблюдения вышеуказанных условий и сроков погашения задолженности собственник лишается права на предоставление рассрочки в дальнейшем.
Для оформления рассрочки необходимо обратиться в клиентский отдел УК «Академический» по адресу В. Де Геннина, 43.

Возврат к списку