Работу цифровой управляющей компании обсудили на Международной строительной выставке 100+ TechnoBuild

5 октября генеральный директор УК «Академический» выступил с докладом на X Международной строительной выставке 100+ TechnoBuild. Андрей Сизов принял участие в конференции «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия «Эксплуатация» и поделился опытом управления жилым фондом с использованием умных технологии.

География участников конференции была обширной. В сессии приняли участие представители компаний-застройщиков и управляющих компании из Алтайского края, Москвы, Иркутска, Удмуртии, ХМАО, Калининграда, Сантк-Петербурга, Тюмени и других городов. Особое внимание гости форума 100+ обратили на развитие мобильного приложения для жителей, причём УК «Академический» стала первопроходцем в этом вопросе. Цифровые сервисы компания развивает с 2019 года, сегодня мобильным приложением пользуется свыше 35 тысяч пользователей.

«В мобильном приложении можно анализировать индивидуальное потребление, узнавать новости управляющей компании, оставлять заявки на неисправности, оперативно получать ответы, на возникающие вопросы от сотрудников УК, а также оплачивать услуги без комиссии. Реализована важная функция для родителей – наблюдение за придомовой территорией. Через приложение можно посмотреть, как играет во дворе ребёнок, всё ли в порядке», - отметил Андрей Сизов, генеральный директор УК «Академический».

Сегодня в Академическом районе установлено свыше 7 000 камер, за которыми круглосуточно следит дежурная смена операторов системы видеонаблюдения. Ещё одна глобальная система контроля расположена в круглосуточной диспетчерской службе. Диспетчер имеет полную картину текущей обстановки в районе в режиме онлайн: начиная от поставки ресурса и работы лифтового хозяйства, заканчивая работой охранно-пожарной сигнализации. В случае аварийных ситуаций и запланированных отключений, диспетчер формирует сведения о домах и квартирах, попадающих под отключение.  При звонке в колл-центр с данного адреса бот сообщает об имеющемся отключении и срок устранения. Если у жителя другой вопрос – его переключают на диспетчера.

 «Настроенная нами система диспетчеризации позволяет удаленно анализировать расход и качество поставляемого ресурса от ресурсника до потребителя, кроме этого потребители могут посредством личного кабинета жителя проанализировать свои расходы в нашем мобильном приложении», - рассказал Андрей Сизов.

Гендиректор УК рассказал о последних новшествах – это интеллектуальная система управления освещением, которая позволяет удалённо настраивать работу уличных фонарей в соответствии с временем года в зависимости от заката и восхода солнца. Разработка временного рылле позволяет компании снижать затраты на эксплуатацию, так как в управлении и контроле за системой задействовано меньше людей.  

После выступления с докладом Андрей Сизов ответил на вопросы участников сессии, которых интересовало: в рамках муниципальной ставки обслуживаются дома, какая собираемость платежей в районе и где хранится гигантский объём видео. Любопытно, что во время вопросов из зрительного зала прозвучала благодарность в адрес работы управляющей компании. Участник форума, который уже несколько лет живёт в Академическом районе, подтвердил, что пользуется мобильным приложением УК «Академический», оплачивает через него квартплату и если возникают вопросы, оперативно решает с сотрудниками диспетчерской или клиентским отделом. В завершении сессии Андрей Сизов пригласил участников Международного строительного форума 100+ на экскурсию в Академический район.