Николай Смирнягин ответил на вопросы жителей района

Орфография и пунктуация авторов вопросов сохранена.

О деятельности УК

1.       Когда на ул. Краснолесья, д. 151 будет замена ржавого стояка горячей воды? Вода из крана почти не течёт, вызванный «Мастер-дом» с порога говорит, что засорился регулятор давления. Меняют примерно за 3000 руб. 8 стояков на 22 этажа по 3000 рублей скинуться жителям из-за ошибки проектировщиков — дорого. 

ОТВЕТ: Сегодня решение проблемы с горячей водой в домах жителей Академического – одна из главных задач управляющей компании: нужна замена стальных трубопроводов на трубопроводы из полимерных материалов. Для этого ЗАО «УК «Академический» обратилось в Арбитражный суд Свердловской области с требованием провести гарантийную замену. Решение о замене сетей будет принято после рассмотрения дела и завершения судебного процесса. Надеемся, что оно станет известно уже в первой половине 2019 года.

2.      Ул. Рябинина, 19, подъезд 7: Когда лифты приведут в нормальный ухоженный вид? Рекламный стенды сломаны, никакую рекламу, объявление в него не поставить, потому что нет защитного пластика. И хотелось бы, чтоб установили видеонаблюдение в лифтах, чтоб можно было отследить кто портит имущество нашего подъезда. Также хочется узнать, появятся ли в нашем дворе новые детские игровые комплексы? 

ОТВЕТ: Компания, устанавливающая рекламные стенды, каждый месяц ремонтирует и обслуживает их. Видеокамеры в лифтах устанавливают, как правило, после того, как решение об этом на общем собрании примут сами собственники. Но, в порядке исключения, (например, при актах вандализма) решение об установке камер может принять и управляющий домами. Ваше пожелание передано управдому. Что касается установки детских комплексов, то ЗАО «УК «Академический» ежегодно включает в план благоустройства новые элементы для детских игровых площадок. Выполнение плана зависит от финансовой ситуации на конкретном блоке жилых домов.

Если Вас интересует комплексное благоустройство (или полное обновление) детской площадки, то мы можем предложить жителям обновить её «в рассрочку». Подробности вам расскажут в Клиентском отделе. Так полностью преобразились дворы по ул. В. де Геннина, 39, 41, 43, 45, ул.П. Шаманова, 26, 28, ул.Краснолесья, 107, 109. В 2018 году был обновлен двор по адресу: ул. В. де Геннина, 31. В жители дома №29 по ул.Рябинина сейчас планируют проголосовать за комфорт «в рассрочку» на общем собрании собственников.

3.       У меня три вопроса: почему не горят фонари на аллейке между корпусами 23 школы? Когда их включат? Что для этого нужно сделать и почему не сделано до сих пор? 

ОТВЕТ: Система освещения на аллее между школами в 5 квартале находится на балансе указанного вами образовательного учреждения. Однако отмечу, что в настоящий момент аллея хорошо освещена.

4.  Когда на регулярной основе будут проводиться встречи с управдомом? В частности, Павла Шаманова, 52. Хотелось бы задать ряд вопросов по состоянию дома (раздолбанный подъезд) и придомовой территории («убитая» детская площадка, вывернутые столбики на поребриках), по видеонаблюдению – пункт в счётах есть, а услуги нет! 

ОТВЕТ: Ваше обращение будет передано управдому, чтобы в кратчайшие сроки он смог решить все озвученные в нём проблемы. Добавлю, что переоборудование детской площадки предусмотрено в предложении управляющей компании по благоустройству.

5.   До сентября 2018 года на сайте УК в разделе "Показания ОДПУ" указывался объем тепловой энергии, затраченной в доме всего и в том числе объем тепловой энергии, затраченной на нагрев воды. Чтобы узнать объем тепловой энергии, затраченной на отопление можно было вычесть из общего объема тепловой энергии объем тепловой энергии, затраченной на нагрев воды. Почему с сентября 2018г. не указывают фактический объем тепловой энергии, затраченной на нагрев воды? Каким образом можно узнать объем тепловой энергии, затраченной на отопление? Почему в квитанциях на оплату не указывается объем тепловой энергии всего по дому, затраченной на отопление?

ОТВЕТ: Итоговый объем тепловой энергии, израсходованный на нужды отопления, вычисляется как разность между показаниями общедомового коммерческого прибора учета тепла и тепловой энергией для нагрева ГВС. До сентября 2018 для определения объема тепловой энергии, потраченной на нагрев ГВС, использовались фактические данные с технологических узлов учета тепла, расположенных в тепловых пунктах жилых домов. С сентября 2018 года ЗАО «УК «Академический» применяет для расчета норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Это делается в соответствии с Постановлением РЭК Свердловской области от 22.11.2017 № 123-ПК (для жилых домов с закрытой системой водоснабжения с изолированными стояками без полотенцесушителей норматив составляет 0,04912 Гкал/куб.м., с полотенцесушителями – 0,05131 Гкал/куб.м.). Объем тепловой энергии в данном случае определяется исходя из количества начисленных куб.м. по услуге ГВС в указанный период. Подготовлены соответствующие правки на сайте управляющей компании uk-akadem.ru.

6.  Когда будет произведена замена стояков горячей (и холодной) воды в доме Павла Шаманова 50, сотрудники мастер дома ко мне чаще родственников приходят, переваривать трубу? 

ОТВЕТ: ЗАО «УК «Академический» обратилось в суд с требованием провести гарантийную замену стальных трубопроводов на трубопроводы из полимерных материалов. С ходом дела № А60-5513/2017 можно ознакомиться на сайте свердловского Арбитражного суда. В ноябре началась судебная экспертиза. Решение о замене трубопроводов будет принято после рассмотрения дела и завершения процесса, окончание которого мы ожидаем в первой половине 2019 года.

7.   Предоставьте информацию по всем домам, когда и где планируется замена стояков горячей и холодной воды.

ОТВЕТ: Стальные стояки водоснабжения предусмотрены проектами во всех многоквартирных домах (МКД) 2 и 5 кварталов. Исключение - дома по ул. П.Шаманова, 4, 16, 22, 56, 58, ул.А. Мехренцева, 32, 34, 36, 38, 42, 46, ул.Краснолесья, 95, 147, ул.Рябинина, 29, 31. В квартале №2 замена произведена во всех МКД, кроме жилых зданий №97 и 127 по ул.Краснолесья; в домах квартала №5 замена пока не произведена. ЗАО «УК «Академический» намерена исправить ситуацию, заменив стальные трубопроводы на полимерные в домах, где это необходимо.

8.  Как будет считаться отопление в домах, в которых не все ИПУ прошли проверку? 

ОТВЕТ: Конституционный суд Российской Федерации в Постановлении от 10.07.2018 №30-П определил, что расчет размера платы за отопление в МКД, который при вводе в эксплуатацию, в том числе после капремонта, в соответствии с нормативными требованиями был оснащен общедомовым прибором учета тепловой энергии и все жилые и нежилые помещения в котором были оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, но их сохранность в отдельных помещениях не была обеспечена, производить по модели, установленной абзацем четвертым п 42(1) Правил №354, принимая в расчет для тех помещений, в которых индивидуальные ПУ тепловой энергии отсутствуют, вместо их показаний величину, производную от норматива потребления коммунальной услуги по отоплению. Указанное Постановление и принятый в нем порядок начисления платы не распространяется на МКД, которые при вводе в эксплуатацию были оснащен общедомовым прибором учета тепла, но все жилые и нежилые помещения, в которых не были оборудованы ИПУ тепловой энергии.

9.  С 1 января 2019 г. вступит в силу так называемая мусорная реформа. Как это отразится на нашем районе, тарифах, строках в платежках, частоте вывоза? 

ОТВЕТ: Жители многоквартирных домов в Академическом, как впрочем, и во всём Екатеринбурге, с нового года будут платить за теперь уже коммунальную, а ранее жилищную услугу «вывоз ТКО», 148,62 рублей с учётом НДС. Такой тариф в декабре 2018 года установил регулятор - региональная энергетическая комиссия (РЭК). Расчёт будет производиться по нормативу, то есть по количеству граждан, прописанных в квартире. Отметим, что ранее оплата за сбор и вывоз ТКО была «зашита» в состав платы за содержание жилого помещения. Теперь же в квитанции появится отдельная строка - «Коммунальная услуга по обращению с ТКО». Изменения в платежных документах оговариваются в письме Минстроя России от 22.02.2017 г. № 5554-АТ/04; ч. 4 ст. 154 ЖК РФ.

10.   Что с раздельным сбором мусора и пунктами приема использованных батареек и т.д.? 

ОТВЕТ: В Академическом жители, заботящиеся об экологии, могут сортировать отходы. Разделять и складировать отдельно можно бытовые отходы, бумагу и картон, пластик и опасные ртутьсодержащие отходов. Последние принимают администраторы паркингов, затем старые ртутные лампы, градусники и прочий утиль вывозятся и утилизируются специализированной организацией.

11.  Когда поменяют трубы на Краснолесья, 145? 

ОТВЕТ: Для решения данного вопроса ЗАО «УК «Академический» обратилось с иском в Арбитражный суд Свердловской области. Управляющая организация, представляющая интересы жителей, требует провести гарантийную замену стальных трубопроводов на аналоги из полимерных материалов. Вердикт инстанция, мы полагаем, вынесет ещё о наступления весны.

12.   Подскажите, как будет считаться отопление в домах, в которых не все ИПУ прошли проверку или не везде установлены?;

ОТВЕТ: В связи со вступлением в силу Постановления Конституционного Суда РФ от 10.07.2018 № 30-П, начиная с отопительного сезона 2018-2019 годов расчет платы за отопление производится исходя из показаний ИПУ тепла при соблюдении следующих условий:

1. Многоквартирный дом при вводе в эксплуатацию, в том числе после капитального ремонта, в соответствии с нормативными требованиями оснащен общедомовым прибором учета тепловой энергии, а также все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепла.

2. Индивидуальный прибор учета тепла должен быть исправен, иметь действительный срок поверки и быть введен в эксплуатацию в установленном порядке.

13.  Сколько в сумме «содержание жилья» составляет цена вывоза мусора. Насколько снизится данный платеж, когда вывоз будет отдельной строкой (или квитанцией);

ОТВЕТ: Тариф по вывозу твердых бытовых отходов (ТКО) для жителей многоквартирных домов установлен свердловской РЭК. Платить нам с вами придется по 148,62 рубля с учётом НДС с «носа» - то есть за каждого зарегистрированного в квартире. Ранее, когда услуга за складирование и вывоз мусора была не коммунальной, как теперь, а жилищной и «пряталась» в строке «содержание жилья», расчёт для собственников шёл по их жилым квадратным метрам, которые умножали на тариф – около 3 рублей. Теперь же в платежку будет отдельная строка - «Коммунальная услуга по обращению с ТКО» с новым тарифом. Грубо говоря, если раньше, допустим, среднестатистическая семья из трёх человек в среднем платила по 100 рублей за вывоз ТКО, теперь она будет платить почти по 450 рублей за ту же услугу.

14.   Было бы здорово сделать все для людей. Нам не нужен Дворец дзюдо, лучше большой Дворец спорта. Жители будут только рады. Заранее с благодарностью к Вам. 

ОТВЕТ: По этому вопросу есть разные мнения. Выбрав идею Дворца единоборств, мы опирались на мнение жителей и на тот факт, что этот спортивный объект имеет большие шансы на включение его в федеральную программу финансирования. Но отметим, что вместе с застройщиком мы разрабатываем и другие проекты, поддерживающие стремление жителей Академического заниматься спортом и вести здоровый образ жизни.

15.   Тряпки во дворе Сахарова 68! Тряпки! Куча заявлений! В УК по адресу Шаманова 22 обещают полгода убрать эти тряпки. Наши дети запинаются и падают. Тряпки до сих пор.;

16.   У нас на Павла Шаманова, 15 тоже тряпки. Сколько раз звонила, постоянно отговорки, что пережали застройщику. Пока видимо дети голову не разобьют- они не уберут это! 

ОТВЕТ на вопросы №15 и 16: Управляющая компания знает о вашей проблеме и пытается сделать всё возможное, чтобы обезопасить детей от возможных травм. К сожалению, в устройстве покрытия детской площадки была нарушена технология. Мы постоянно удаляем вспученные ткани-геотекстиля и собираем камни. Застройщику направлена претензия, о результатах мы вас обязательно известим. Впрочем, надеюсь, что о них вы узнаете раньше письменного уведомления, увидев результат воочию.

17.   Уважаемый господин директор! Зачем нужен номер клиентского отдела 227-10-10, если по нему дозвониться невозможно! 13 октября с 11 до 14 не мог дозвониться, но в очереди был 3 , потом сказали позиция первая и 4 раза разъединялось , я снова и снова набирал номер , просто сняли трубку и всё. Зачем позиционировать УК лучшей? Александр Савельев.

ОТВЕТ: Режим работы клиентского отдела в субботу отличается от графика в будние дни. По многочисленным просьбам жителей нашего района мы сделали субботу приемным днем (время работы с 10.00 до 14.00), но с минимальным составом специалистов. При этом поток «живых» посетителей в эти часы настолько плотный, что как бы не старались сотрудники УК ответить на телефонный звонок – им это удается, увы, не всегда. Мы приносим нашим абонентам за возможные доставленные таким образом им неудобства. Отметим, что в будние же дни для работы «на телефоне» выделяется отдельный специалист клиентского отдела, который принимает до 150 звонков за смену. Кроме того, в Личном кабинете на сайте uk-akadem.ru у пользователей есть возможность в любое время и с любым вопросом обратиться к специалисту УК без очереди.

18.   Николай Сергеевич, здравствуйте. В целом я доволен деятельностью УК. Но есть несколько вопросов: 1. Когда решится вопрос с горячей водой в 5 квартале, два года назад Вы говорили, что делается экспертиза по решению суда? Какова ситуация сейчас. 2. Необходимо ужесточить приёмку работ по благоустройству, нам все лето перестраивали тротуар и в результате получилась такая ерунда ( бордюр выложили из каких-то остатков тротуарной плитки), фото приложу. 3. В прошлом году была высажена аллея от "сердца" до Шаманова, саженцы перезимовали, но очень хилые. Всё лето просил укрепить их колышкамии специалистов УК, а именно через заявку в диспетчерскую, секретаря, управдома, все отказали, очень жалко молодых рябин. Частично самостоятельно заменили погибшие деревья. 4.  Прошу четвертый год подряд озеленить кустарниками детскую площадку между домами Шаманова 38 и 36, а также голый газон у первого подъезда. 5. Прошу в ежедневном финансовом отчёте расходы отражать не по блокам, а по домам, как контролировать, когда я не знаю что ремонтировалось в соседнем доме, а за наши деньги, нужно быть прозрачнее. Спасибо. Максим

ОТВЕТ: Здравствуйте, Максим! Спасибо за развернутое и конструктивное обращение, постараюсь ответить на ваши вопросы также по порядку:

Первое, к сожалению, в настоящее время срок экспертизы по данному делу продлен до 1 марта 2019 года. Второе, по этому вопросу нужна дополнительная информация, потому прошу вас указать месторасположение тротуара, о котором вы пишите. Третье, приносим извинения за невнимательное отношение к зеленым насаждениям отдельных наших сотрудников. В ближайшее время деревья обязательно закрепим. Четвертое, Ваше пожелание по озеленению обязательно учтут в предложении по благоустройству на 2019 год. Пятое, решением единоличного собственника помещений МКД было определено, что для целей управления «Дом» определяется как совокупность многоквартирных домов и подземного паркинга (Блок 2.3, Блок 2.1. и т.п.), объеденных единым земельным участком и инженерными коммуникациями.

Вопросы по дорожно-транспортной ситуации

19.   На перекрестке Вильгельма Де Геннина - Павла Шаманова для пешеходов очень быстро меняется светофор и люди в спешке бегут по полянке в надежде успеть на второй светофор. Точнее будет сказать – бегут по грязи, особенно в дождливое время. Вытоптали народную тропу, периодически падая на ней и растаскивая грязь. В связи с этим вопрос! Можно ли проложить на этом месте хотя бы дорожку из камней, по которой люди смогут нормально переходить сразу два светофора??

ОТВЕТ: Участок, о котором Вы пишите - муниципальная собственность, потому обустройство тут дополнительных тротуаров горожане могут обсудить напрямую с администрацией района.

20.   Возможно ли организовать через дорогу для детей за «Пятерочкой» (у 23 школы) пешеходную дорожку? Утром дети торопятся и бегут в школу через эту дорогу в момент, когда взрослые на машинах торопятся на работу. Не раз была свидетелем, когда детей не замечали из-за припаркованных машин и вовремя тормозили. Большой поток детей через эту дорогу, обочина дороги заставлена припаркованными машинами, обзор никакой на этом участке. Иногда дети стоят за машинами и боятся перейти дорогу. Возможно ли как-то решить эту проблему??

ОТВЕТ: В обращении вы говорите о внутриквартальном проезде, но что именно хотите изменить - неясно. В качестве встречного ответа мы можем предложить, как вариант, организовать здесь пешеходный переход. Приглашаем жителей к обсуждению и диалогу на заданную вами тему.

21.   Уважаемый Николай Смирнягин! Каждое утро езжу на 014 маршруте, раньше ездила на 012. Ужасная ситуация с автобусами, которые созданы не для такого количества человек! Транспорт набивается до такой степени, что некоторые теряют сознание от толпы и духоты! Прошу вас принять меры- либо увеличить количество автобусов, либо пустить автобусы большего размера. Я уже не говорю о создании трамваев, об этом нам только мечтать! Но можно хотя бы в пробке не ехать полтора часа прижатой и в духоте!

ОТВЕТ: Мы боремся за реализацию проекта, позволяющего жителям Академического быстро добираться до центра города. Это выделение дополнительной полосы для автобусов от нашего района как минимум до площади Коммунаров. На мой взгляд, это не только разгрузит плотность пассажиропотока, но и избавит людей от длительного и изнуряющего «стояния» в «пробках».

22.   Почему до сих пор не состоялся тендер на проектирование трамвайной линии в Академический? Хотя тендер на данную закупку выставлялся, но потом снимался как не состоявшийся.С уважением, Евгений Трубкин  

23.   Назовите конкретный год (и/или век), когда начнут прокладывать трамвайные пути в Академическом? 8 лет живу в Академическом, и 7 лет слышу одни обещания, всё проектируют и проектируют, никак распроектировать не могут. 

ОТВЕТ на вопросы №22 и 23: Разработкой проекта по организации трамвайного движения в Академическом застройщики плотно займутся в 2019 году. Сейчас нельзя назвать точных сроков его реализации, но я уверен, что в течение ближайших 5 лет организуем трамвайное движение, чему я, как депутат Екатеринбургской городской Думы, буду максимально содействовать.

24.   Уважаемый Николай Сергеевич! Возможно ли сделать остановку на пересечении улиц Анатолия Мехренцева и-Павла Шаманова для 54 автобуса? А то получается, что высаживаться надо остановках «Шаманова» или «Двинская». С ув. Марина Васькина.

ОТВЕТ: После окончания строительства блока домов 1.4 на этом участке появится автобусная остановка. Пока там продолжается строительство, организовать остановку невозможно.

25.   Вопрос о дороге вдоль Краснолесья 137-145 к садикам. Пешеходная тропа пересекает автомобильную. Там часто дети ходят, их не видно из-за припаркованных машин. Возможно ли там лежачего полицейского прикрутить? 

ОТВЕТ: Искусственную дорожную неровность планируется установить до конца 2018 года.

26.   На многих пешеходных переходах Академа, в том месте, где с тротуара пешеходы ступают на проезжую часть, дорожное полотно понижается. В результате после дождей там ВСЕГДА образуются лужи. Такое впечатление что это сделано специально, чтобы заставить пешеходов ходить по лужам, или обходить лужи по газонам. Можно ли это исправить? ;

ОТВЕТ: Понижение в бордюрном камне на пересечении тротуаров и велосипедных дорожек соответствуют программе «Доступная среда». То есть с учетом удобства для передвижения маломобильных граждан.

27.   Люди добровольно собрали деньги на улучшение дороги ул. Вонцовского. Единственная дорога-выезд из Академа в час пик с 7 до 9 утра. Почему нет поддержки в этом мероприятии?;

ОТВЕТ: Выезд был перекрыт из-за грязи, которую «везли» на колесах автомобилисты и которая вызвала много негативных эмоций у большинства жителей. В итоге инициативная группа обратилась в надзорные органы. Они провели ряд проверок и обратились в администрацию Ленинского района, которая была вынуждена ограничить движения на данном участке дороги.

28.   Здравствуйте! Можно ли повесить знак остановка запрещена на односторонней дороге (дублёре) по В.де Геннина (5 квартал) чтобы машины могли ехать в два ряда или сделать выезд на общую дорогу с дублёра? Невозможно выехать от дома В.де Геннина, 36 и заехать около торгового центра, постоянно пробка утром и вечером, машинам приходится ехать в один ряд! Если дтп или что нибудь,  то машинам ни объехать никак и не выехать на дорогу от дома! Машины паркуют как хотят, в том числе около ТЦ и на въезде в 5 квартал после остановки под знаком остановка запрещена, постоянно стоят машины! Спасибо! PS. Знаю что опять скажите что обращайтесь в ГИБДД, но Вы то можете как то повлиять на движение в районе! Юрий Казиев.

ОТВЕТ: Установка дорожных знаков на городских улицах силами управляющей компании, к сожалению, невозможна. Но мы можем обратиться в УГИБДД по Свердловской области с просьбой рассмотреть установку необходимых для местных жителей знаков.

29.   Я бы хотел поблагодарить управляющую компанию Академический за хорошую работу. У нас в доме на Павла Шаманова, 10 всегда чисто, прилегающая территория в порядке. Но есть одна проблема: очень трудно выезжать из паркинга, да и из двора то же, так как всё заставлено автотранспортом. Можно ли ограничить стоянку транспорта с помощью запрещающих знаков, особенно напротив школы №19 и возле выезда из паркинга на Шаманова 8? Или поднять этот вопрос в ГИБДД от лица управляющей компании? Слава.

ОТВЕТ: Спасибо вам за добрые слова! Мы разберемся в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки.

30.   На подземных парковках (в частности на Сахарова, 74) необходимо установить панорамные зеркала на перекрёстках в паркинге, а то ничего не видать, едет кто-нибудь или нет;

ОТВЕТ: Работы по установке панорамных зеркал в подземных парковках запланированы на весну 2019 года.

31. Добрый день! Здравствуйте, уважаемый Николай Сергеевич! Подскажите, пожалуйста, почему через улицу Шаманова нет перехода между домами 17 и 21? Судя по карте, этот переход был бы логичным продолжением аллеи. К тому же, очень много детей ходят именно в этом месте в 16 школу, нарушая все пдд( перелазят прямо через ограждения. А между переходами на Вильгельма де Геннина и далее между домами 9 и 15 - очень большое расстояние. Вот они и сокращают. К тому же на улице Сахарова именно в этом месте переход запланирован (между домами 57 и 53), так почему же его нет на Шаманова? И можно ли с этим что нибудь сделать?

Хочу уточнить, что ответ УК мне уже приходил в таком виде: "Проектирование улиц выполнено в соответствии с существующими нормативами и регламентами, проект прошел госэкспертизу и получил положительное заключение. В дальнейшем вопросами безопасности дорожного движения и эффективного функционирования улично-дорожной сети в муниципальном образовании «город Екатеринбург» занимается Комитет по транспорту, организации дорожного движения и развитию улично-дорожной сети города, куда можно направить свои предложения."

Я прекрасно это понимаю и обращаюсь именно к Вам - можете ли Вы как-то поспособствовать появлению этого перехода? Его очень не хватает и это прямо выделяется в общей картине района. Во вложении карта к вопросу о переходах. Красным цветом обозначен отсутствующий переход на Шаманова. Синим - планируемый на Сахарова. Хорошо видно, как прерывается цельная аллея. Спасибо заранее! Nadya

ОТВЕТ: Здравствуйте! Согласно проекту на данном участке все работы выполнены в соответствии с нормативами. Создание перехода в указанном месте не планируется.

                                                     Вопросы по системе безопасности

32.   Работают ли видеокамеры, установленные в лифтах 1-ого квартала? По какому принципу в личном кабинете на сайте УК в разделе "просмотр камер" жителям предоставляется доступ к видеокамерам? Почему доступны одни видеокамеры, и недоступны видеокамеры, установленные, например, на входе в подъезды домов, в которых проживают жильцы?;

ОТВЕТ: Видеокамеры в лифтах первого квартала работают в штатном режиме. Доступ к просмотру «картинки» с онлайн в личном кабинете возможен для жителей, заключивших с управляющей компанией договор на видеонаблюдение. Если у Вас договор есть, а доступа к видеокамерам нет, Вы можете обратиться в Клиентский отдел (ул. В. де Геннина, д. 43). Замечу, что видеонаблюдение в Академическом организовано в двух вариантах. Первое, это онлайн видеокамеры, позволяющие наблюдать за детскими площадками и дорогами и к которым доступ в личном кабинете собственника. Ко второму типу относятся камеры наблюдения закрытой сети ЗАО «Гарант», прямого доступа к которым у Вас нет. Однако в случае необходимости получения записей Вы можете обратиться к операторам ЗАО «Гарант». Как правило, они охотно идут навстречу.

33.   Когда на Рябинина 21 (3й подъезд) появятся камеры видео наблюдения в лифтах? Сил уже нет терпеть вонь от мочи, систематически все лифты обгажены, практически каждый день! и найти виновников невозможно, т.к нет камер;

ОТВЕТ: В первом квартале 2019 года в вашем доме запланировано повторное проведение общего собрания собственников, на котором будет обсуждаться волнующий вас вопрос. Так как решение установки комплекса услуг по видеонаблюдению, вынесенное в феврале 2016 года, было оспорено в суде. Если на этот раз на общем собрании большинство собственников проголосует «за» - дом будет оборудован камерами видеонаблюдения.

34. Добрый день Николай Сергеевич! 1). Прошу рассмотреть возможность установки камер видеонаблюдения в лифтах Краснолесья 151. Этот вопрос неоднократно поднимался, но проблема не решается уже много лет. В первом подъезде нужны три камеры в лифты, одна в лифтовой холл и одна на вход/выход лестничной площадки. Очень нужно для сохранности общедомового имущества и безопасности наших детей.

2). Прошу рассмотреть возможность увеличения напора воды, особенно горячей.

 3). Прошу рассмотреть возможность установки дополнительных тренажеров рядом с существующей площадкой за школой №23 (ПШ, 54). Очень нужная вещь для тех у кого травма плеча и нет возможности заниматься на турниках и брусьях. Dmitriy/

 ОТВЕТ: Здравствуйте, Дмитрий! Первое. В декабре 2015 года на общем собрании собственников помещений Вашего многоквартирного дома было принято решение об организации комплекса услуг видеонаблюдения. В настоящее время проходят судебные слушания об оспаривании решений общих собраний. Будет установлено оборудование или нет – зависит от итогов рассмотрения дела в суде.

Второе. Большая часть квартир Академического района (в зависимости от этажа, на котором они расположены) оснащены регуляторами давления от общедомового стояка на ответвлениях холодной и горячей воды. При этом давление в стояках поддерживается согласно проектной документации с учетом определенного запаса на срезку непосредственно в самой квартире, соблюдается баланс по уровню давления в трубопроводах холодной и горячей воды. Но если вы заметили недостаточный напор воды в кране, обратитесь в Диспетчерскую службу УК по тел.227-10-11. Третье. Установка тренажеров возможна, но после проведения общего собрания собственников МКД на тему привлечения дополнительных средств на эти работы. Управляющая компания может оказать организационную и юридическую помощь в проведении общего собрания.

Перспективы развития

35. Возможно ли на районе сделать детскую библиотеку и какие-нибудь бесплатные занятия для детей от Ленинского района. На автовокзале есть дом творчества (ленинск. Район) - все бесплатно, кружков море. У нас большой район, много детей, у всех ипотеки, у многих нет возможности водить детей в платные кружки. 

ОТВЕТ: Детские досуговые объекты обязательно появятся и у нас! Но мы понимаем, что дополнительных средств на реализацию таких крупных проектов в микрорайоне нет. Тем более, что в ближайшее время приоритете остается за возведением школ и детских садов, за  развитием транспортной инфраструктуры. При этом мы продолжаем убеждать застройщика выделить средства на разработку проектной документации объектов допобразования для детворы, чтобы затем прийти за бюджетной поддержкой напрямую в администрацию.

36. Николай Сергеевич, добрый день. В первую очередь хочу поблагодарить Вас за качество работы как управляющей компании, так и системы безопасности района. Не раз приходилось пользоваться ее услугами, которые показали высокую эффективность. У меня несколько вопросов.:

1). Как будет развиваться территория Преображенского парка в ближайший год? Когда будет разбираться строительный городок напротив 57 дома по пр. А. Сахарова? 

ОТВЕТ: Здравствуйте! В 2019 году продолжатся работы по формированию ландшафта будущего парка до улицы Чкалова по левому берегу реки Патрушихи. Планируется закончить строительство гидротехнических сооружений, которые поднимут уровень воды и расширят так называемое зеркало пруда. Можем сказать, что проект Преображенского парка в текущем режиме дополняется и совершенствуется.

2). Лето 2018 запомнилось запахом от торфяных пожаров с поля за храмом. Какие меры будут приниматься в следующем сезоне для предотвращения этой ситуации? 

ОТВЕТ: К сожалению, исправить ситуацию невозможно до окончания застройки территории района. Сегодня АО «РСГ-Академическое» круглосуточно отслеживает и оперативно тушит все очаги. К счастью, такие случаи локальны и легко устраняются. Хотя я согласен с Вами: они вносят определенный дискомфорт.  

3). В связи с введением в эксплуатацию проезжей части проспекта Сахарова вдоль Преображенского квартала, какие маршруты общественного транспорта будут курсировать по новой улице?  Александр Григорьев.

ОТВЕТ: Проект маршрутной сети городского пассажирского транспорта по проспекту Ак.Сахарова находится в стадии завершения. Жители Академического первыми узнают об утверждении проекта и его деталях. Сейчас ещё у вас есть возможность отправить свои предложения в Комитет по транспорту, организации дорожного движения и развитию улично-дорожной сети администрации Екатеринбурга.

37. У каждого свой вопрос по признаку возраста: садик, дороги, выезд с академа не только на машине и автобусе (при покупке квартиры мы рассчитывали , что за 3-4 года можно будет ездить не только на машине и автобусе.....) а не тут то было..... 2-4 автобуса и то, на ботанику раз в час можно уехать, профессиональные кружки, не так чтоб просто ходить, а как в школе олимпийского резерва, детская Поликлиника не справляется с таким объемом жителей , про взрослую , так вообще. Хотелось бы узких специалистов и у нас в районе, ну и культурно-досуговой деятельности для взрослых, музеи, театры, выставки и тд;

ОТВЕТ: Мы понимаем необходимость возведения культурно-досуговых учреждений в Академическом. Строительство района продолжается, и я приложу все усилия, чтобы такие объекты у нас появились.

38. Когда в районе будет достаточно мест в детских садах?

ОТВЕТ: В конце 2018 года был сдан еще один детский сад на 320 мест. В 2019 году начнётся строительство садика в Верх-Исетской части района. Одна из принципиальных задач для нас - ликвидировать очередь в детские сады Академического полностью. Нам важно, чтобы все малыши могли посещать ДОУ рядом со своим домом.

39. Почему в таком молодежном районе, где столько много детей, не могут построить Дворец Спорта с разными видами направлений? Скажем, чтобы в нем были футбольные залы, бассейн, корты для занятия теннисом, залы для волейбола, баскетбола и т.д. и т.п.

ОТВЕТ: Дворец спорта в Академическом обязательно появится, но после успешного завершения поиска источников финансирования его возведения.

40. Уважаемый Николай Смирнягин, прошу прокомментировать следующие позиции: 1). Досуг для взрослого населения (теннисные столы, столы для шахмат и домино, которые объединят соседей, как это было в нашем детстве;

ОТВЕТ: Спасибо за вопросы и Ваше неравнодушие. Мы поддерживаем подобные инициативы от жителей. К слову, специально для этого у нас ежегодно проводятся зимние и летние спартакиады, на которых проходят турниры по шахматам и настольному теннису. С другой стороны, сами жители тоже в стороне не остаются. Например, каждую зиму активисты при поддержке управляющей компании заливают во дворах катки.

2). На перекрестках невероятно длинные фазы светофоров для пешеходов и велосипедистов. Так и хочется перейти дорогу, у нас тут даже шутка родилась «в Академическом все ходят по правилам визуального полета – смотри и уклоняйся».

ОТВЕТ: Сообщаю, что наравне с Вашим обращением, существуют жалобы на слишком короткие паузы между сигналами светофора, например, на пешеходном переходе между домами № 49 и 45 по ул.В. де Геннина. В любом случае этот вопрос остается в ведении специальной службы, которая профессионально занимается организацией дорожно-транспортного движения. Если есть необходимость регулировки светофоров, то можете направить обращение туда.

3). Нужна выделенка для ОТ не только в сторону города, но и в сторону Академического;

ОТВЕТ: Согласен, что «выделенка» для общественного транспорта нужна. Я имею в виду специальную полосу для движения общественного транспорта по улицам В. де Геннина, С. Дерябиной, Токарей и Татищева. Это позволит жителям района быстро добираться до центра города без «собирания» всех «пробок». Я буду настаивать на положительном исходе, продолжая свою депутатскую работу в этом направлении.

Другие вопросы

41. Расскажите о себе лучше. Как живетё, что любите? Планируете ли переехать в Академический?

ОТВЕТ: В Академическом я проживаю с 2011 года. Искренне люблю его и хочу, чтобы он состоялся как отдельный городской район - красивый, современный, комфортный и безопасный.

42. Здравствуйте! Просьба обратить внимание на то что на пешеходном переходе по ул. Павла Шаманова к детской поликлинике есть светофор, на котором есть электронный ящик. Данный ящик висит на высоте 110 см, и выходит своим габаритом (ржавым углом) на тротуарную зону. Каждый раз, когда проходим по данному участку, родители отводят детей в сторону. Прошу Вас обратить внимание на данное уведомление, и помочь устранить предполагаемую для жизни опасность. Спасибо. Леонид Самолов.

ОТВЕТ: По Вашему вопросу будет направлено обращение в адрес балансодержателя шкафа управления режимом светофорного регулирования.

43. Уважаемый депутат, убедительно прошу повлиять на работу участковых в районе! Несмотря на многочисленные обращения граждан, не проводится проверка паспортного режима, в частности в доме 45 по ВДГ. Большая часть квартир дома превращена в общежития для мигрантов! В малометражных 2к квартирах заселяются по 8-10 человек ( квартира 365, навскидку). В подъездах шум, вонь, постоянно этническая музыка! Появляются сообщения о насекомых ( сам не видел). Недавно услышал в магазине в разговоре двух тёток, что наш дом называется "Кулябский"! Именно в нашем доме пару лет назад выявили ячейку экстремистов Талибана! Если у офицеров, бесплатно получивших от государства эти квартиры и сдавших их мигрантам, нет совести, то участковый по долгу службы обязан пресекать такой беспредел! Спасибо. 

ОТВЕТ: В доме, о котором Вы пишете, действительно проживают представители разных национальностей, в том числе получивших жилье по специальной программе для военнослужащих. Контроль за точным числом проживающих – ответственность участковых уполномоченных полиции. В каждом квартале работают по двое участковых, которые отвечают не только за Академический, но и за прилегающие микрорайоны: Широкую речку, Краснолесья, УНЦ… Это колоссальная нагрузка. Именно поэтому мы добиваемся присвоения Академическому статуса восьмого городского района, и, как следствие, открытия здесь отделений федеральных органов власти. Возвращаясь к вашему вопросу подчеркну, что мы сами обратимся к участковому. А вас, если сова заметите нарушения общественного порядка, просим сообщать об этом по телефону системы безопасности: 366-81-11.

44. Когда будут выполнены предвыборные обещания 2013 года? Ну, комендантский час для гастарбайтеров, например.

ОТВЕТ: Суть комендантского часа - снижение уровня уличной преступности. Действительно, в 2013 году в Академическом проблема взаимоотношений местных жителей и лиц из Ближнего зарубежья (в основном, работавших на стройке) была актуальной. Звучали даже угрозы физической расправы. В результате мы дошли до создания народной дружины, а после применили другие инструменты. Среди них круглосуточное патрулирование территории (начиная с 2014 года). Поэтому я считаю, что данное предвыборное обещание мною было выполнено. Сегодня проблема уличной преступности в Академическом, в т.ч. совершаемой гражданами из Ближнего зарубежья, не является злободневной.