Кто следит за порядком на тротуарах, дублёрах дорог и остановках?

В наш аккаунт в Инстаграм часто обращаются жители Академического с вопросами, касающимися благоустройства территорий администраций Ленинского или Верх-Исетского района. Например, жители спрашивают нас о том, кто отвечает за качество ремонта автомагистралей и их дублёров, уборку от мусора летом или снега зимой тротуаров и остановочных комплексов, кому можно пожаловаться на припаркованные на тротуаре машины? В связи с этим, мы решили рассказать, кто отвечает за порядок на территории района за пределами дворов.

Итак, лет семь назад в Екатеринбурге появилась служба квартальных инспекторов. В её штате оказались люди, которые могут помочь нам всем сделать наш город чище и красивее. Сегодня в службе – свыше 100 сотрудников, отвечающих за определенную территорию каждого микрорайона и их работу может увидеть каждый житель. Причем, как своими глазами – лично обратившись к квартальному за помощью, так и на сайте районной или городской администрации, где «главные по порядку и чистоте» оставляют фотоотчеты о своей проделанной работе.

Зачем нужны квартальные?

Одна из основных задач, которая при появлении службы квартальных стояла перед её работниками – устранение бюрократической прослойки между горожанином и чиновником, сокращение времени рассмотрения жалобы, которую житель подает в администрацию и на которую чиновник обязан отреагировать в течение 30 дней. 

Допустим, прохожий видит упавший столб, пишет жалобу в администрацию, сотрудники которой должны в течение месяца ответить прохожему, что столб починили. Квартальный тоже видит упавшее дерево или рухнувший столб и звонит в "аварийку" напрямую, а после ещё и дожидается на месте коммунального казуса приезда ремонтной бригады, которая не ждет бумажных «указивок» «сверху» и приезжает явно быстрее, чем через месяц...

Чем занимаются «охранники чистоты»?

Квартальных инспекторов смело можно назвать блюстителями порядка, не столько, правда, правового, сколько коммунального – они отвечают за чистоту на наших улицах. Обязанностей у них много: квартальные должны, например, следить за своевременным вывозом мусора и снега, контролировать собственников бизнеса. Кроме того, они должны и жителей настраивать на бережное отношение к району, в котором они сами же и живут. Потому квартальные следят и за тем, чтобы машины не парковались на тротуарах и газонах, развозя затем грязь по дворам и дорогам. 

В поисках нарушения, квартальные ежедневно обходят вверенные им территории, которые они знают, как свои пять пальцев, а также принимают жалобы от активных горожан. Жалобы на нарушение правил благоустройства города приходят либо через порталы администрации Екатеринбурга и Ленинского или Верх-Исетского районов, также жители пишут инспекторам на их личную почту, и даже звонят на рабочие сотовые телефоны. Каждую жалобу квартальный обязан отработать. 

Как проверить работу квартального?

По словам самих квартальных, их работа, с одной стороны, простому обывателю как будто бы и не видна. Однако, если с утра вы идете по чистому тротуару, мимо чистых урн, мимо столбов, на которых нет аляпистых, сомнительных и просто портящих облик района объявлений, а также проходите мимо домов, на которых закрашены наркотические надписи, мимо чистых контейнерных площадок – имейте в виду, что до вас тут уже побывал ваш квартальный инспектор и качественно сделал свою работу. Пожалуй, кредо каждого инспектора по благоустройству, звучит примерно так: «Мой приоритет - чистота и порядок, моя забота - обращения жителей своего района». И каждый из сотрудников "Службы заказчика" (так называется место работы всех квартальных) придерживается в своей работе именно этих ориентиров.

Как найти квартального?

Найти имя и контакты своего квартального можно на сайте городской администрации екатеринбург.рф. Для этого нужно зайти в раздел «Справка», нажать на строчку «Квартальные нашего города». В разделе «Кто мой квартальный?», указав свой адрес в строке поиска, можно увидеть фото и узнать ФИО квартального, его рабочие электронную почту и сотовый телефон.

Текст: Валентина Еремеева,
Фото: Валентина Еремеева, ngzt.ru