Можно ли отказаться от бумажных квитанций и как это сделать?

Вопрос: «Я оплачиваю коммуналку онлайн в приложении. Почтовый ящик проверяю даже не каждый месяц, и там копятся конверты с бумажными квитанциями. Можно мне их не присылать?»

Отвечаем:

Отказаться от бумажных квитанций можно. На сегодняшний день большинство жителей Академического получают квитанции на оплату услуг ЖКХ в электронном формате – на электронную почту, а также в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении УК «Академический». Электронные квитанции хранятся в личном кабинете и в любой момент собственник может самостоятельно распечатать документ за любой месяц.

По закону управляющая компания обязана дублировать информацию об оплате на бумажном носителе. Однако, если собственник помещения напишет согласие на отказ от бумажных квитанций, их не будут печатать и доставлять в почтовый ящик.

Отказаться от бумажной квитанции можно двумя способами:

1) В личном кабинете на сайте управляющей компании нужно перейти во вкладку «Обращения» и написать в заявлении: «Даю согласие на получение квитанции на электронную почту». Далее указать адрес электронной почты, куда компания будет ежемесячно направлять платёжные документы.

2) Отправить письмо на электронную почту клиентского отдела [email protected] В письме указать: номер лицевого счета и адрес собственника, а также электронную почту, куда будут направляться квитанции в цифровом формате.